一直以来,定州市人民医院在定州市委、市政府正确决策的指引下、在市卫生局的直接领导和支持下,紧紧围绕全心全意服务百姓健康的宗旨,积极改善医疗服务,持续改进医疗质量,不断提高技术水平,努力为广大群众提供安全、优质、价廉、有效的医疗服务。
由于工作突出,2016年医院先后被中共河北省委宣传部、中共河北省委组织部等11部门评为河北省优秀志愿服务品牌,被中共定州市委宣传部、定州市文明办、定州市志愿办、定州市志愿服务联合会评为定州市第二届优秀志愿服务组织,被定州市总工会定为定州市工会会员普惠化服务合作单位。普外科被河北省总工会评为模范职工小家等。
待患如亲,树立良好形象为给患者提供更加优质的服务,医院将优化服务作为当前工作的重中之重。下大力度开展了一系列主题活动,深入开展了改善医疗服务行动计划、“文明礼仪我先行 优质服务树新风”活动、“优质服务标兵”评选活动、“优质服务 精细化管理”实训等活动,常态化施行“一站式零距离协办服务”工作等,进一步更新服务理念,转变服务作风,优化服务流程,提升服务水平,树立良好形象,受到了患者和家属的好评。2016年上半年医院收到表扬信97封;收到感谢锦旗11面;医务人员拒收红包7人次、共4900元;主动联系返还失物13件次。 救死扶伤,践行天使使命作为医疗卫生单位,救死扶伤是医生的神圣天职。医院着力建立健全质量控制体系,狠抓医疗核心制度落实,努力加强基础医疗质量、控制环节医疗质量、提高终末医疗质量,促进医疗质量和安全持续改进;通过加强人才培养、加大技术练兵力度、学习先进技术、引进先进设备等途径,不断提高医疗技术水平,提高了急危重症和疑难患者的抢救成功率;加强医德医风和廉政文化建设,进一步健全完善了廉政预警和内控防范长效机制,汇聚起风清气正、奋发有为的正能量,在全院形成优服务、讲奉献的良好风气。 献身公益,书写人间真情一方有难,八方支援,为社会献爱心是医生义不容辞的责任。当血库频频告急之时,医院职工在繁忙的工作之中积极参加无偿献血工作,仅今年8、9月份就献血26400ml;当邢台等地发生洪涝灾害之时,职工纷纷伸出援助之手捐款43380元;关爱环卫工人健康,开展“助力定州环卫大型公益体检”活动,为定州市环卫工人进行免费体检780人。 认真开展了扶贫帮困“春雨行动”,对被帮扶单位周村镇84名被帮扶人员进行了入户走访,调查了解情况,并送去了米、面、油等慰问品,将扶贫帮困工作落到了实处;为加大对困难职工的帮扶力度,每年参加定州市组织的“职工互助一日捐”活动捐款。
在五四青年节、学雷锋日等节点,医疗志愿者服务队深入到医院各处、深入到大街小巷,开展医疗志愿者义诊和医疗知识宣传活动;爱心妈妈团队向贫困家庭儿童伸出爱心之手,通过到家中走访、送上学习用品等礼物、带孩子外出旅游等,给予他们最大的帮助。 医院职工刘雷、郭靖男同志不计个人得失毅然挺身为白血病患者捐献造血干细胞,用热血挽救了素不相识垂危患者的生命;崔玉红被评为河北省优秀志愿服务先进工作者,米英同志被评为河北省优秀志愿者、定州市第二届优秀志愿者,侯月平同志被评为定州市第二届优秀志愿服务先进工作者,郭靖男同志被评为定州市十佳道德模范(助人为乐模范)。
服务永无止境。在今后的道路上,定州市人民医院定将以更加高昂饱满的精神状态,团结和谐的干事氛围,务实高效的工作作风,努力开创医院改革与发展的新局面,为人民健康保驾护航。
主办:河北工人报社
投诉电话:0311-87017171 0311-87015356 传真:0311-88613045 email:hbgrb@126.com
本网常年法律顾问:河北天捷律师事务所 王金胜律师
互联网新闻信息服务许可证编号13120180004
违法和不良信息举报电话:0311-87015356、87017171 举报邮箱:hgxinwenwang@126.com 举报受理和处置管理办法